Повернення та обмін

Ми хочемо, щоб покупка вам підійшла. Якщо щось не так — обміняємо товар або повернемо кошти.

Умови обміну та повернення

• Обмін або повернення можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
• Товар має бути в оригінальному стані: без слідів використання, з усіма комплектуючими та пакуванням.
• Для оформлення зв'яжіться з нами за телефоном або електронною поштою, вказаними на сторінці «Контакти», і назвіть номер замовлення.

Як це відбувається

1. Ви повідомляєте нас про бажання повернути або обміняти товар.
2. Ми надаємо адресу та дані для зворотної відправки Новою Поштою або Укрпоштою.
3. Після отримання та перевірки товару ми відправляємо заміну або повертаємо кошти на вказані вами реквізити протягом 5 робочих днів.

Вартість зворотної доставки сплачує покупець, крім випадків, коли повернення пов'язане з браком або помилкою з нашого боку — тоді доставку оплачуємо ми.

Товар із браком

Якщо ви виявили виробничий дефект, напишіть нам протягом 14 днів і додайте фото. Ми замінимо товар або повернемо повну вартість, включно з доставкою.